Составление претензии
Приобрели некачественный товар? Банк неправомерно списал комиссию? Страховая компания не платит денег? Все можно решить!
Согласно законодательству Российской Федерации любую заключенную сделку, будь то приобретение товара или получение услуги, можно расторгнуть в судебном порядке в случае ненадлежащего качества.
Индивидуальные предприниматели, крупные компании и предприятия часто не желают портить свою репутацию и впутываться в судебные тяжбы. Поэтому конфликтные ситуации, возникающие в случае приобретения у них не качественного товара или услуги, легко решаются в досудебном порядке, с помощью претензии.
Составить претензию можно самостоятельно, воспользовавшись образцом представленном на нашем сайте. Но надежнее, все же, доверить это специалисту, который со знанием дела вникнет в ситуацию и сможет отразить все необходимые нюансы.
Помощь квалифицированных юристов в составлении претензии.
Наши юристы не только помогут грамотно составить данный документ, но и проконсультируют по поводу дальнейших действий.
Основные моменты, которые следует учесть:
— претензия пишется на имя уполномоченного лица организации, не выполнившей должным образом, свои обязательства;
— инициатором выступает лицо, чьи права нарушены;
— бумага составляется в двух экземплярах (один остается у предъявителя, второй предназначен для оппонента);
— прилагаются копии всех документов, имеющие отношение к сделке (чеки, накладные, договора).
Как писать и что указывать:
— необходимо подробно описать ситуацию с указанием дат, сумм, обстоятельств;
— описать свои требования (ремонт товара, замена товара, возврат денег за услугу или товар);
— выдвинуть условия, предупреждающие о возможном обращении в суд в случае неудовлетворения предъявленных требований.
Как отправить:
— собственноручно вручить получателю, при этом обязательно, чтобы на претензии поставили дату получения и подпись принявшего ее сотрудника;
— отравить по почте заказным письмом с уведомлением, при этом обязательно сохранить квитанцию об отправке.
Ответ на претензию, по закону, должен быть предоставлен в тридцатидневный срок с момента ее получения. В случае не предоставления, или же отрицательного, ответа, предъявитель имеет полное право подать исковое заявление в суд.
Наши юристы с радостью предоставят всю необходимую помощь на любом этапе досудебного и, в случае необходимости, судебного производства.
Цена услуги — от 1000 рублей.