Составление претензии

Приобрели некачественный товар? Банк неправомерно списал кsostavlenie-pretenziiомиссию? Страховая компания не платит денег? Все можно решить!

Согласно законодательству Российской Федерации любую заключенную сделку, будь то приобретение товара или получение услуги, можно расторгнуть в судебном порядке в случае ненадлежащего качества.

Индивидуальные предприниматели, крупные компании и предприятия часто не желают портить свою репутацию и впутываться в судебные тяжбы. Поэтому конфликтные ситуации, возникающие в случае приобретения у них не качественного товара или услуги, легко решаются в досудебном порядке, с помощью претензии.

Составить претензию можно самостоятельно, воспользовавшись образцом представленном на нашем сайте. Но надежнее, все же, доверить это специалисту, который со знанием дела вникнет в ситуацию и сможет отразить все необходимые нюансы.

 

Помощь квалифицированных юристов в составлении претензии.

 

Наши юристы не только помогут грамотно составить данный документ, но и проконсультируют по поводу дальнейших действий.

Основные моменты, которые следует учесть:

— претензия пишется на имя уполномоченного лица организации, не выполнившей должным образом, свои обязательства;

— инициатором выступает лицо, чьи права нарушены;

— бумага составляется в двух экземплярах (один остается у предъявителя, второй предназначен для оппонента);

— прилагаются копии всех документов, имеющие отношение к сделке (чеки, накладные, договора).

Как писать и что указывать:

— необходимо подробно описать ситуацию с указанием дат, сумм, обстоятельств;

— описать свои требования (ремонт товара, замена товара, возврат денег за услугу или товар);

— выдвинуть условия, предупреждающие о возможном обращении в суд в случае неудовлетворения предъявленных требований.

Как отправить:

— собственноручно вручить получателю, при этом обязательно, чтобы на претензии поставили дату получения и подпись принявшего ее сотрудника;

— отравить по почте заказным письмом с уведомлением, при этом обязательно сохранить квитанцию об отправке.

Ответ на претензию, по закону, должен быть предоставлен в тридцатидневный срок с момента ее получения. В случае не предоставления, или же отрицательного, ответа, предъявитель имеет полное право подать исковое заявление в суд.

Наши юристы с радостью предоставят всю необходимую помощь на любом этапе досудебного и, в случае необходимости, судебного производства.

 

Цена услуги — от 1000 рублей.